JD스포츠 배송대행시 문제발생했습니다.

jd스포츠에서 나이키신발을 구매하려고 결제까지 갔는데 이상하게 미국선택하고 세븐존 배대지를 적었는데 자꾸 그 지역으로는 갈수 없다고 하는데요..무슨 문제일까요?

이리저리 검색해봐도 알수가 없습니다. 답변좀 부탁드립니다.