배송신청서 수정방법, 트레킹번호 입력하는 방법

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배송신청서를 작성한 후 트레킹번호를 입력하거나 구입한 상품의 내역을 수정할 필요가 있습니다. 특히 배송신청서를 작성할 당시에는 해외 트레킹넘버(운송장번호)가 나오지 않고 나중에 트레킹번호가 나올 수 있는데 이 때는 이미 작성한 신청서를 수정하면 됩니다. 입고완료처리가 된 것은 배송신청서를 수정할 수 없습니다.


1. 회원로그인하여 마이페이지에서 입고대기 클릭 또는 상단메뉴의 세븐존 배송시스템을 클릭한 후 배송대행 신청현황 메뉴를 클릭


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2. 입고대기 상태에 있는 것은 주문번호를 눌러 수정 가능
입고완료가 되면 수정할 수 없고, 입고대기 상태에서는 모든 것을 마음대로 수정이 가능 합니다.


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3. 배송신청서의 수취인정보(받는사람)를 수정할 수 있습니다.


배송신청서에 기재하는 수취인은 단순히 상품받을 사람만을 의미하는 것이 아니라 세관신고서의 수입자 이름이 되는 것 입니다. 따라서 가명을 쓰거나 "*** 사장님" 처럼 직위를 써도 안되며 반드시 주민등록상의 실제 이름이어야 합니다. 사업자통관일 경우에는 회사이름과 사업자번호가 일치해야 하고, 틀리면 과태료 부과 대상 입니다. 


수취인 정보 수정은 아래 그림을 참고하면 됩니다.


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4. 트레킹번호 (운송장번호) 등록 또는 세관신고서 수정


배송신청서를 작성한 후 트레킹번호(운송장번호)를 등록하거나 상품정보, 가격 등을 수정하고 싶은 경우에는 아래 그림처럼 "수정하기" 버튼을 눌러주면 됩니다.


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위의 그림처럼 "수정하기" 버튼을 누르면 아래의 그림처럼 내용을 수정할 수 있게 됩니다. 트레킹번호를 등록하는 것은 아래의 그림처럼 하면 됩니다. 상품정보, 가격 등을 수정한 후 아래 그림처럼 맨 아래 보이는 "배송신청서 수정완료" 버튼을 눌러 주면 됩니다.

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배송신청서 수정은 입고대기 상태에서만 가능 합니다. 입고완료 처리된 것은 추가작업을 하지 않으므로 고객들이 수정하더라도 관리자가 확인할 수 없습니다. 그렇기 때문에 세븐존 배대지에 상품이 도착하기 전에 배송신청서 작성 또는 수정을 하시면 됩니다.


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